David Glance觀點：柯達想錯了使用者
David Glance認為，柯達最大的錯誤，就是認為現在拍照的人的思維還是跟過去一樣，拍完照片之後的下一步，就是把照片印出來。
其實這也是一種柯達「不得不」的顧慮。過去傳統底片時代，市面上有一半以上的照片沖印店，都是柯達的天下。柯達經營這塊領域太久了，家大業大，從大型沖印機具，到沖洗用的墨水，他們投入了太多的成本在其中。面臨市場的轉型，柯達還是得照顧這些固有的市場。
▲柯達的沖印店曾經是很多人童年快樂的回憶。
過去我們拍照片的目的是在於回憶，或是用來表現藝術的手法。但是現在的學者研究（Digital photography: communication, identity, memory），照片已經從上述兩者單純的作用，已經演變到一種通訊的介面，以及用來表現個人身分的載體。
這個現象特別出現在目前三十歲以下的年輕人身上，這一批使用者對於照片的使用，採用無障礙（Frictionless）分享的態度，也就是把照片瞬間與大量的親友分享，所謂的無障礙，指的是從「照片拍攝到與他人分享之間的這段過程」，過程的簡化程度。
另外還有一個技術層面的因素，則是手機拍照的畫素突破了五百萬畫素，使得在網路上「影像分享」這件事情變得可行。撇開人們對於傳統相片的情感性因素，在網路上看照片甚至可以看出比傳統相片更多的細節。
David Glance觀點：兇手是社交媒介，iPhone 4只是凶器
David Glance的推論是，是什麼促成了Frictionless？什麼簡化了這個分享照片的過程？最主要的是現在越來越流行的社群媒體。我們在Google+、facebook上面分享照片，尤其是在Google+上看照片畫面又大又流暢，這些都使得人們漸漸「回不去了」。
但是這個分享的過程，已經不是在回憶，因為有很多照片是事情發生的當下我們拍攝下來並且傳送出去的，因此現在我們有許多照片分享的作用，是在「溝通」---我剛剛看到林志玲，我把畫面拍下來，透過手機傳給你---於是，你會在我的facebook上按個「讚」，這是你的回應。
從這個觀點看，iPhone的確還是在過程中扮演了一個角色，它的確是簡化拍照並上傳的過程，但是它充其量只是一種凶器，最重要的還是後面的溝通的架構，才是導致柯達的沖印體系，在影像分享市場中失寵的主因。
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