Panasonic 日前發布最新緊急公告,指出 LUMIX S9 若透過專屬的手機應用程式 LUMIX Lab 進行最新版 Ver.2.0 韌體升級時,將可能遭遇未知的系統錯誤,官方目前已緊急關閉該更新通道,以防後續有更多使用者的相機受到影響。

LUMIX Lab 更新傳出異常

根據 Panasonic 影像方案事業部於日前發表的官方聲明,原定在 6 月 9 日正式發布的 LUMIX S9 Ver 2.0 版本韌體,在透過智慧型手機專屬應用程式「LUMIX Lab」進行無線安裝與更新時,被發現存在系統運作上的瑕疵。為了保障全球用戶的設備安全,原廠在接獲回報後已於第一時間暫停了經由該應用程式下載與推送韌體的服務。官方對此向所有受到不便的攝影玩家與專業用戶表達誠摯的歉意,並強調工程團隊正全面投入問題排查,期望能在最短的時間內修復軟體漏洞,重新恢復該應用程式的便利更新功能。

已完成更新之用戶無須過度恐慌

許多在第一時間搶先升級的車友與攝影師可能會擔心自己的愛機是否受到影響。對此原廠也特別做出說明,表示如果使用者的 LUMIX S9 目前已經成功升級至全新韌體,且在實際拍攝與選單操作上均表現正常、沒有出現任何異狀,那麼用戶並不需要進行任何額外的處理或將系統還原,可以放心繼續在日常創作中使用。本次事件主要受影響的是正在進行式或尚未完成無線傳輸的更新程序,已處於穩定運作狀態的相機並不存在安全性風險。

原廠建議改採傳統電腦檔案進行升級

雖然智慧型手機的無線更新管道目前處於關閉狀態,但這並不意味著使用者必須完全停止升級相機。Panasonic 表示,傳統的韌體更新管道依舊完全正常運作。想要體驗新版韌體功能的用戶,仍然可以透過桌上型或筆記型電腦,前往官方網站的全球支援網頁下載對應的韌體原始檔案,並將檔案複製到記憶卡中,再插入相機進行手動升級。這種透過實體媒介進行更新的方式並未受到本次應用程式異常的波及,是現階段最為保險且安全的替代方案。

via:Panasonic


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