多重身份的角度讓我有機會能和更多人接觸,也可以有更多的交流,可以看到比較多的機會和一些常見的問題。因為連續幾年擔任某場設計競賽的評審而再度和承辦人見面,見面的頭一句話,就是被問到 : 「現在真不知道該如何叫你,你的身分太多了。」是啊,我最近也正在檢討這件事情,是不是樣樣都做,卻樣樣都不精通呢 ?
如果答案是肯定的,那麼好好專心下來只做一件事,是否就能大大提高成功的機會,此答案似乎也非完全正面,從某個角度看起來,擁有不同角色的經驗,似乎可以幫助自己在別的領域裡面得到不同的啟發。雖然設計產品,但也希望直接得到使用者的回饋而非僅客戶的認可。雖然經營通路,但也希望加注設計的經驗,而非僅買賣關係的場域。雖然也寫寫字,但也希望傳達不同領域的想法而非僅僅寫讀者喜歡的內容。
多重身份的角度讓我有機會能和更多人接觸,也可以有更多的交流,可以看到比較多的機會和一些常見的問題。想要自創品牌一展抱負的設計師很多,但是要能夠長久經營下去,除了熱血,好像還必須擁有更多東西,在熱情即將燒盡前能夠維持火光,直到太陽升起。我想把幾個比較大的問題寫在這邊,給想要往這個方向的朋友和我自己作為一點參考。
持續的產出能量
多數的自創品牌,很容易遇到的問題就是新產品產出的持續力不足,中間的問題可能是舊產品的庫存、工廠端的生產問題、或是更現實的時間和資金。無論是什麼原因,就市場端來看都是讓消費者快速忘記品牌的主要因素。等到一年半載才有新產品出現,消費者又得再重新認識你,瞭解新產品和品牌概念,對於沒有耐心的市場而言,這個都是一種惡性循環 : 新產品的品牌培養、銷售弱、產出慢、消費者忘記品牌。時間一久,連自己都會開始懷疑自己到底是所謂何來。
好的行銷劇本
常說店面是舞台,產品本身是偶像劇的主角,有了好的演員和場景,更重要的還要有一個吸引人的劇本,才能賺人熱淚博得掌聲。「只要產品本身好就是會賣」這件事情已經未必成立,如何在琳瑯滿目的產品中脫穎而出,讓消費者拿起來把玩甚至進一步把它帶回家,都需要靠行銷的劇本來推上一把,不管是吸睛的櫥窗佈置、環保又漂亮的包裝、虛擬實體的宣傳,或是巨大的折扣,這些劇情該怎麼走,有效或是反效,都值得花上同等設計的心思和時間來好好構思。
不卑不亢的態度
無論是通路的洽談、合作行銷的討論、 或是單純的行政流程,多少都會遇到似是而非的要求,如何拿捏其中的準則,其實很考驗談判者的智慧。大型的通路也因為行政量體過大,需要更多層層疊疊的文件往來,需要更多的利潤,需要更多的資訊傳遞,需不需要為了快速鋪貨接受也許無法認同的條件,又或許面對雞肋般的合作案件,該不該為了多一點的曝光而增加自己的工作負擔。許多的考量都在現實與理想之間拉扯,該捨該得也都值得再考慮一次,前人的決策未必就合適自己的品牌。
回過頭來說,更重要的還是說到爛的老話 : 莫忘初衷。每當遇到不知如何是好的時候,也正是檢視初衷的最好時機,多重身份的角度讓我有機會能和更多人接觸,也可以有更多的交流,可以看到比較多的機會和一些常見的問題。那個決定才是一開始想做的事情,如果希望自己的產品能夠讓最多人使用或是利益極大化,那就不用遲疑去和大通路握手。如果希望更精緻的傳遞品牌價值,那或許找到小而精緻和完美客群的合作夥伴才是好的選擇。也許這幾個讓人煩惱的選擇都不應該是選擇也不一定。在經營品牌的路上跌跌撞撞是必然的,誰能找到方法走得越久,讓熱情持續燃燒,品牌的價值才能走得更長更遠。
延伸閱讀
扯到「熊」就對了! 2012 年BBC《Children In Need公益活動》
何孟修,Shawn
國內知名設計師,現為25togo Design Studio的創辦人。05年25歲在「25togo:我我觀點。我我輯」的個人部落格,以獨特見解及幽默筆吻,分享來自國內外充滿創意新奇的設計單品;07年成立25togo品牌,推出許多有趣的、實用的設計商品。著有《設計,無所不在》一書。
撰文:何孟修
本文同步刊載於Stuff科技時尚誌 8月號/2012 第103期
如欲購買,請來信csc@cite.com.tw洽詢
歡迎加入STUFF科技時尚誌粉絲團